
完善的網站建設流程才能做出規范的網站
在早期建站是沒有流程化這一說的,客戶也無法提出什么要求,因此把做網站的費用交給網絡公司之后,網絡公司就開始做,最終上線后客戶也不知道究竟是好還是壞,再加上早期的網站都是靜態網頁,因而維護起來也比較的麻煩,加上客戶完全不懂,所以就容易產生糾紛和矛盾。
其實到今天仍然會有很多的客戶與網絡公司產生糾紛,歸根結底,除去“碰瓷”的行為,就是流程不完善,做網站的公司如果內部管理混亂,設計出來的東西也一定質量不高,導致客戶一定不滿意,這樣就產生了惡性循環。
那么標準的企業網站建設應該有哪些流程呢?
1.確定客戶意向,明確客戶需求
這項工作需要網絡公司有專業的并且具有較高職業素養的人員來負責做售前的服務,只有明確了客戶的需求才不至于將網站做偏。
2.簽訂建站協議,客戶繳納預付款
這是一個契約社會,白紙黑字將雙方責任和義務形成書面協議,雙方按照協議辦事。協議簽訂后,客戶要按照合同上規定的日期將預付款向網絡公司繳納,網絡公司收到預付款后就要開始注冊域名,租用空間。
3.設計師出設計方案直到客戶確認為止
網絡公司的設計師會根據要求來設計網站風格、布局,然后將完成的效果圖提交給客戶審核,當客戶提出修改意見的時候,應當通過專業的角度與客戶溝通,再根據討論出的結果對效果圖進行修改,再提交給客戶,如果還需要修改那繼續修改,直到客戶確認通過。
4.制作網頁,同時程序員進行后臺的開發
將效果圖形成靜態網頁再交到程序員手中進行后臺對接,如果有需要定制開發的功能模塊,再根據客戶需求進行開發。
5.測試
這步流程就是由專業的測試人員來對網站測試,檢查網站有無錯誤、后臺有無BUG,操作是否便捷、運行是否穩定。
6. 網站內測無誤后上傳至臨時服務器供客戶驗收
這個時候一個沒有明顯錯誤、缺陷的網站就已經讓客戶看到了,客戶也就開始進行驗收的工作,同時網絡公司的客服人員要將網站的后臺操作教會客戶,讓客戶能夠熟練的操作。
7.驗收中提出的問題
客戶在驗收的時候,往往會提出一些想法和問題,而這里不可避免會是客戶新的想法,那這個時候就要合理對待了,如果是合同范圍以內或現有功能可以容易實現的,那告知客戶后進行調整和修改,如果是全新的需求,那就需要跟客戶耐心溝通,畢竟大部分客戶是建站的門外漢。
8.驗收合格后,客戶付清尾款,網站正式上線。
至此,一個建站的流程就走完了。
只有嚴格按照流程來建站才能保證網站的質量,而且流程中不能有跨越行為,比如,客戶在沒有完全確認效果圖的時候,就忙著切片和對接程序,那最終的結果就是客戶不滿意要推翻重做,不但延誤客戶預期的上線時間,還大大增加了網絡公司的運營成本,甚至雙方會因此產生糾紛。
所以說,無論客戶的要求如何、做的網站費用有多少,都應當一視同仁,誠心誠意的對待每一個客戶,認認真真的完成每一項建站流程,實實在在的做出每一個網站才是網絡公司生存的根本。
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