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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的策略
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的策略
由于企業(yè)網(wǎng)站本身具有強(qiáng)大的營銷功能，因而如何設(shè)計(jì)和推廣網(wǎng)站，往往成為網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷直到目前還經(jīng)常被簡單理解為網(wǎng)站推廣，而網(wǎng)址一旦被各大門戶網(wǎng)站的搜索引擎收錄，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作也就結(jié)束。1、以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)為導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告媒介是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因而建設(shè)網(wǎng)站首先應(yīng)該依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特性來設(shè)計(jì)。比如目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)速度普遍較慢，網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)盡量簡潔。目前有不少化妝品網(wǎng)站，首頁采用大幅圖片或flash動(dòng)畫，雖然精美，但影響到瀏覽速度，人家下次就不愿意再來。一個(gè)稱得上“好”的網(wǎng)站至少應(yīng)該具備下面三個(gè)特點(diǎn)：
A、完整性。要求資料詳盡，結(jié)構(gòu)清晰，鏈接正確。要把重要目錄和最新內(nèi)容放在首頁上，然后逐層鏈接介紹。比如在聯(lián)系目錄上，應(yīng)詳盡寫明企業(yè)的通訊信息，包括電話，電子郵箱等等;在產(chǎn)品目錄上，應(yīng)寫明產(chǎn)品的性能、供應(yīng)、價(jià)格以及付款和送貨條件，還有索引圖片和促銷信息等，用戶如果感興趣，可點(diǎn)擊索引圖放大。要記往網(wǎng)絡(luò)營銷是一種廣告和通路(銷售)融合的營銷方式，你要盡可能提供完整的信息并通過網(wǎng)站將信息發(fā)送給目標(biāo)市場成員。
B、獨(dú)創(chuàng)性。要求你能提供對客戶有吸引力和說服力的東西。要將網(wǎng)站看成一種廣告媒體，從網(wǎng)頁的標(biāo)題、文案、圖片上體現(xiàn)創(chuàng)造性，同時(shí)記住，要讓你的產(chǎn)品和服務(wù)有吸引力，一定要說出它們的優(yōu)勢和好處。
C、互動(dòng)性。是網(wǎng)絡(luò)媒體也是網(wǎng)絡(luò)營銷的最重要特性，能夠讓你利用來自而不是關(guān)于客戶反饋的信息。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)使建立客戶數(shù)據(jù)庫變成非常簡單的事情，這些客戶資料最好能包括：個(gè)人的職務(wù)和背景，年齡和婚姻狀況，購買記錄(產(chǎn)品、數(shù)量、價(jià)值)，對產(chǎn)品的態(tài)度，購買和重復(fù)購買的時(shí)間，付款方式和信用等等。
2、以網(wǎng)絡(luò)營銷的“4C”理論為導(dǎo)向。也就是將原本以產(chǎn)品為中心的營銷策略，變成以消費(fèi)者為中心。想想這種情形是有趣的：你的企業(yè)用電視廣告費(fèi)用的零頭創(chuàng)辦了網(wǎng)站，接觸到全球范圍的目標(biāo)客戶群并得到其它種種收益，而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，不但你的網(wǎng)站，甚至整個(gè)企業(yè)的營銷策略都需要進(jìn)行這種調(diào)整，以面對與過去截然不同的未來。
A、客戶策略。把產(chǎn)品先擱到一邊，加緊研究客戶的欲望和需求(Consumer's Wants and Needs)。明確你的客戶需要什么，想想如何與他們進(jìn)行雙向溝通并創(chuàng)造能夠交付客戶的價(jià)值(從而獲得利潤)。
B、成本策略。暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，趕快了解滿足客戶欲望和需求的成本(Cost to Sati**y Want and Needs)。客戶經(jīng)常在實(shí)惠和滿足之間搖擺，他們喜歡折扣，但如果物有所值，也愿意為此付出較高的成本價(jià)格。