有關報告指出,國內超半數用戶實際寬帶下載速率低于運營商提供的名義寬帶速率,中國的寬帶是“假寬帶”。被點名的二級寬帶服務商有:英聯寬帶、中寬網、同創寬帶等。
測網軟件多為“小兒科”
獨享與共享 帶寬有別
不少寬帶用戶懷疑自己包月購買的寬帶有問題,然而,寬帶網絡服務商卻往往另有說法。
據報道,“英聯寬帶”的網絡服務商強調,蘇小姐等用戶購買的寬帶都是獨享的,不會受別的寬帶用戶上網的影響,比如用戶買的是6兆寬帶,網速就能保證有6兆,寬帶帶寬越大,網速也就越快。
究竟什么是獨享帶寬呢?具體說來,就是用戶電腦在通過寬帶上網接入互聯網時,數據傳輸的帶寬是自己單獨地接入到網絡中,而不需要經過其他任何環節,這就是獨享帶寬。
那么如何理解共享帶寬呢?一般來說,整個小區是一個局域網,與電信骨干網相連接的帶寬總出口有10M。如果小區內有一百人同時在線,那么就是有一百人在共享10M的帶寬,共享帶寬與獨享帶寬最大的區別是:共享帶寬在接入時,上網用戶數增加時速度會下降,而獨享帶寬則不會下降。

據《每周質量報告》報道,寬帶用戶按照寬帶運營商的說法,用一些測試軟件測試寬帶網速,有些測試結果竟然比用戶所購買的寬帶所標稱的網速還要高出很多。
專家表示,測試結果可以輕易地被多種方法干擾,網絡上免費的測試軟件的測試大多不能準確測試出用戶實際使用的寬帶。這個測試到的數據只是網絡帶寬接入階段設定的目標網速,而被測點與接入點之間的距離遠近也是影響帶寬速度的重要因素。
報道中提到,技術人員隨后對寬帶測試結果進一步分析發現,用戶在上網高峰期發送的數據文件在這個寬帶傳輸時丟包率高達12%,反映出用戶的寬帶網速極其不穩定。
所謂丟包率,指的就是丟失的數據包數量占發送數據包數量的一個百分比。通俗地說,發送100個數據包,如果丟了12個,那么丟包率就是12%。
丟包率12%究竟意味著什么呢?專家解釋說,網絡數據傳輸過程中或多或少都會存在丟包現象。“如果每小時丟包率集中在一分鐘內丟包,對實際使用戶的影響不大；如果平攤到每分鐘,那么很可能極大影響用戶體驗,例如存在視頻無法觀看等現象。”
網速虛假用戶受害可維權
既然我國大部分二級網絡運營商給用戶提供的帶寬都是共享帶寬,那么英聯寬帶、中寬網、同創寬帶等二級運營商為什么要宣傳自己銷售的是獨享帶寬呢?
專家表示,二級網絡運營商為吸引消費者,又利用消費者喜歡物美價廉的心理,不排除故意將共享帶寬說成獨享帶寬的可能。英聯寬帶等二級網絡運營商故意將共享帶寬說成獨享帶寬,引誘消費者購買,涉嫌虛假廣告宣傳。
北京諾威律師事務所主任楊兆全律師告訴記者:“網絡寬帶用戶花錢購買更快的寬帶,但網速卻并沒有真的快起來,此類現象屬于虛假廣告宣傳,觸犯我國消費者權益保護法、廣告法等。”